HOTLINE: 046.259.3020 --/-- 0977.567.356 --/-- 0946.625.450

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật tại Dụng Cụ Thể Thao HC

 

- Dungcuthethaohc.com là website cung cấp cho khách hàng và tất cả bạn đọc trên thế với với mục đích tìm hiểu về các thông tin chuyên ngành thể thao, sức khỏe, làm đẹp, sản phẩm, dịch vụ. Sử dụng hoặc tải về các dữ liệu có trong website có nghĩa bạn đã đồng với các điều khoản và điều kiện được trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

- Khi các bạn đến với Trung tâm dụng cụ thể thao HC để tìm hiểu về các sản phẩm dụng cụ thể thao, các mặt hàng về máy tập thể dục, giàn tập tạ, máy tập cơ bụng, máy chạy bộ .... bạn không cần tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân của bạn.

- Khi truy cập vào website dungcuthethaohc.com chúng tôi chỉ biết được bạn quan tâm đến sản phẩm hay mục nào và thời gian bạn dành cho trang đó là bao nhiêu lâu nhờ các công cụ đo lương của google như: Webmaster Tool & Google Analytics. Từ những thông tin này giúp chúng tôi có thể thống kê và đánh giá chất lượng website nhằm phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của khách hàng.

- Trong trường hợp bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng trên dungcuthethaohc.com thì việc bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân của bạn như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email sẽ được chúng tôi lưu vào hệ thống theo dõi thông tin khách hàng để mỗi khi có sản phẩm mới , bài viết mới, hay có các chương trình khuyễn mại chúng tôi có thể gửi email cho bạn hoặc gọi trực tiếp cho bạn nhằm đáp ứng nhu cầu và chăm sóc khách hàng tốt hơn của Trung Tâm Dụng Cụ Thể Thao HC.

- Ngoài việc đăng nhập và đăng ký trực tiếp trên website dungcuthethaohc.com thì các bạn có thể truy cập từ các nguồn trang khác như G+, Youtube, Facebook, các diễn đàn, blog, các site vệ tinh khác nhau. Việc truy cập này chỉ giúp bạn kết nối với web site của chúng tôi mà không ảnh hưởng hay bị tiết lộ bất kỳ thông tin gì của bạn.

- Để đảm bảo về chính sách bảo mật thông tin của khách hàng Trung Tâm Dụng Cụ Thể Thao HC cam kết không tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ 3, mà chúng tôi chỉ giữ thông tin của bạn với mục đích chăm sóc khách hàng tốt hơn từ đó có các cách điều chỉnh website đáp ứng nhu cầu thiết thực nhất cho người dùng

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính Sách Đổi Trả Hàng Của Dụng Cụ Thể Thao HC

1. Đổi trả hàng do sai mẫu mã, thiếu hụt, không còn nguyên vẹn

 

- Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm xem có đúng sản phẩm mình đặt không, có còn nguyên vẹn hay thiếu hụt gì không để đảm bảo hàng còn nguyên vẹn và không bị thiếu trước khi thanh toán. Nếu gặp trường hợp này khách hàng vui lòng từ chối nhận hàng và báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

- Trường hợp khách hàng phát hiện hàng hóa không còn mới và không còn nguyên vẹn sau khi thanh toán. Quý khách vui lòng chụp lại hình ảnh sản phẩm và gửi về cho chúng tôi theo Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. để chúng tôi hỗ trợ bạn đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu. ( chỉ áp dụng trong vòng 24h khi khách hàng nhận hàng và thanh toán).

2. Hàng bị lỗi khi sử dụng

 

- Trường hợp khi nhận được hàng , khách hàng sử dụng rồi mới biết sản phẩm bị lỗi. Trường hợp này khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước.

-  Liên hệ trực tiếp với bộ phần chăm sóc khách hàng qua số Hotline: 0977 567 356 hoặc qua email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. của chúng tôi

- Ngay sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ của khách hàng chúng tôi sẽ phản hồi lại yêu cầu của bạn và tiến hàng sử lý.

- Kiểm tra hàng bị lỗi do nguyên nhận nào? Vị trí nào bị lỗi. Lỗi do nhà sản xuất hay do người sử dụng.

+ Nếu lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ đổi trả hàng cho bạn ( không quá 3 ngày trong phạm vi Hà Nội và 1 tuần đến 10 ngày đối với các tỉnh).

+ Nếu lỗi do người sử dụng chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng cách khắc phục một cách nhanh nhất. Tùy theo trường hợp hỏng, lỗi chúng tôi có cách khắc phục khác nhau.

3. Chi phí hoàn cho việc đổi trả hàng

 

- Nguyên nhân từ phía khách hàng thì quý khách hàng sẽ chi trả toàn bộ chi phí đổi trả hàng bao gồm chi phí vận chuyển.

- Nếu nguyên do khác 2 bên sẽ thỏa thuận và thống nhất tiền cước một cách hợp lý

4. Tất cả các đơn hàng khi đổi trả hàng đều phải có đầy đủ điều

 

- Sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu.

- Có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành ( còn nguyên vẹn và không bị nhàu lát, tẩy xóa)

- Đầy đủ các phụ kiện và chi tiết kèm theo

 

 

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành tại Dụng Cụ Thể Thao HC

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

 

- Dungcuthethaohc.com có trách nhiệm bảo hành tất cả các sản phẩm hàng hóa nằm trong phạm vi bảo hành, tùy theo loại sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hay 12 tháng . Thời gian bảo hành sản phẩm tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm kèm theo phiếu xuất kho và phiếu bảo hành.

- Những sản phẩm được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất , khách hàng sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí khi còn nguyên tem mắc.

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

 

- Số model, seri trên sản phẩm và phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo, sửa, tẩy, xóa hoặc bị mất

- Tự ý tháo gỡ thay đổi cấu trúc sản phẩm, hoặc đã sửa chữa tại nơi khác.

- Các hư hỏng do vận chuyển hoặc bảo quản không theo hướng dẫn.

- Các hư hỏng do bất cẩn, sử dụng quá tải, hư hỏng do tự ý sửa chữa, lắp ráp, thay thế những phụ tùng đi kèm ban đầu.

- Các vết trầy xước , bẩn , rỉ sét, vết mòn do điều kiện bảo quản, sử dụng không đúng cách.

- Các hư hỏng do sai điện thế quy định, nguồn điện không ổn định, ổ cắm không tốt.

- Các phụ kiện kèm theo như: nhựa, thủy tinh, lò xo, dây cáp kéo xô, mệm , mút không nằm trong phạm vi bảo hành

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính Sách Đổi Trả Hàng Của Dụng Cụ Thể Thao HC

1. Đổi trả hàng do sai mẫu mã, thiếu hụt, không còn nguyên vẹn

 

- Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm xem có đúng sản phẩm mình đặt không, có còn nguyên vẹn hay thiếu hụt gì không để đảm bảo hàng còn nguyên vẹn và không bị thiếu trước khi thanh toán. Nếu gặp trường hợp này khách hàng vui lòng từ chối nhận hàng và báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

- Trường hợp khách hàng phát hiện hàng hóa không còn mới và không còn nguyên vẹn sau khi thanh toán. Quý khách vui lòng chụp lại hình ảnh sản phẩm và gửi về cho chúng tôi theo Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. để chúng tôi hỗ trợ bạn đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu. ( chỉ áp dụng trong vòng 24h khi khách hàng nhận hàng và thanh toán).

2. Hàng bị lỗi khi sử dụng

 

- Trường hợp khi nhận được hàng , khách hàng sử dụng rồi mới biết sản phẩm bị lỗi. Trường hợp này khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước.

-  Liên hệ trực tiếp với bộ phần chăm sóc khách hàng qua số Hotline: 0977 567 356 hoặc qua email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. của chúng tôi

- Ngay sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ của khách hàng chúng tôi sẽ phản hồi lại yêu cầu của bạn và tiến hàng sử lý.

- Kiểm tra hàng bị lỗi do nguyên nhận nào? Vị trí nào bị lỗi. Lỗi do nhà sản xuất hay do người sử dụng.

+ Nếu lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ đổi trả hàng cho bạn ( không quá 3 ngày trong phạm vi Hà Nội và 1 tuần đến 10 ngày đối với các tỉnh).

+ Nếu lỗi do người sử dụng chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng cách khắc phục một cách nhanh nhất. Tùy theo trường hợp hỏng, lỗi chúng tôi có cách khắc phục khác nhau.

3. Chi phí hoàn cho việc đổi trả hàng

 

- Nguyên nhân từ phía khách hàng thì quý khách hàng sẽ chi trả toàn bộ chi phí đổi trả hàng bao gồm chi phí vận chuyển.

- Nếu nguyên do khác 2 bên sẽ thỏa thuận và thống nhất tiền cước một cách hợp lý

4. Tất cả các đơn hàng khi đổi trả hàng đều phải có đầy đủ điều

 

- Sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu.

- Có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành ( còn nguyên vẹn và không bị nhàu lát, tẩy xóa)

- Đầy đủ các phụ kiện và chi tiết kèm theo

 

 

 

Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển của Dụng Cụ Thể Thao HC

 

1. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG THUỘC KHU VỰC HÀ NỘI

 

- Dungcuthethaohc.com áp dụng chính sách giao hàng và thu tiền tận nơi cho quý khách

- Đối với hàng hóa có giá trị dưới 300.000đ Thể Thao HC sẽ thu thêm cước phí vận chuyển. Tùy theo khu vực và giá trị hàng hóa  và cung đường mà dungcuthethaohc.com sẽ có các mức phí riêng. Mức phí này sẽ được thỏa thuận trước khi giao hàng cho khách. (Cước phí giao  động từ 15.000đ - 35.000đ)

- Đối với các đơn hàng có giá trị từ 300.000đ trở lên nằm trong phạm vi nội thành Hà Nội, Thể thao HC sẽ miễn phí vận chuyển tận nơi cho quý khách.

- Đối với các đơn hàng là hàng hóa Kồng Kềnh như: Ghế tập tạ, máy chạy bộ, máy tập bụng ... khi giao và nắp đặt cho các khách hàng thuộc khu vực ngoại thành Hà Nội thì Dụng Cụ Thể Thao HC sẽ tính phí theo từng đơn hàng và từng khu vực.

2. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở CÁC TỈNH KHÔNG THUỘC KHU VỰC HÀ NỘI

 

- Thể thao HC áp dụng theo chính sách vận chuyển hàng hóa theo xe oto, theo đường tàu hoặc gửi hàng qua bưu điện

- Tiền cước phí vận chuyển là do bên khách hàng chịu, HC chỉ miễn phí vận chuyển ra các bến xe hoặc ra các địa điểm gửi hàng tại Hà Nội

3.THỜI GIAN CHUYỂN HÀNG

 

- Dụng cụ thể thao HC nhận vận chuyển hàng tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ , thứ 7 và chủ nhật

- Trong trường hợp ghỉ làm HC sẽ có thông báo lịch nghỉ trên website để khách hàng được biết và thay đổi thời gian nhận hàng

Các bài khác...

Liên hệ

  •  

    32 Định Công Hạ, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội

  •  

    046.259.3020

    0977.567.356 / 0946.625.450

  •  

    dungcuthethaohc@gmail.com

    Mã số thuế : 01M8013691 - Dụng Cụ Thể Thao HC

Mạng xã hội

Facebook

Dayhocthilaixeotob2Dạy học thi lái xe oto B2vietskybookinglamwebseo
Thiet ke website và seo lamwebseo.com